1. VGuard Pro Mobil nedir?
VGuard Pro Mobil, desteklenen VGuard kayıt cihazları ve IP kameralarda canlı görüntü, video kaydı, cihazdaki kayıtları izleme ve anlık alarm bildirimleri sunan Biges uygulamasıdır.
2. Resmî uygulama nasıl ayırt edilir?
Uygulama adı “VGuard Pro Mobil” veya mağazaya göre “VGuard Pro”, geliştirici ise Biges Güvenli Hayat Teknolojileri A.Ş. olarak görünmelidir. Uygulama kimliği Android'de com.vguard.eyepro, Apple tarafında 1541835821 numarasıdır.
3. Android ve iPhone kurulumu
Uygulamayı yalnızca Google Play veya Apple App Store'dan yükleyin. APK veya IPA dosyası indirmeyin.
4. Gerekli izinler
QR kod için kamera, alarm uyarıları için bildirim izni gerekebilir. Fotoğraf veya mikrofon erişimini yalnızca kayıt alma ya da çift yönlü ses gibi özellikleri kullanacaksanız verin.
5. Cihaz ekleme
- Uygulamada cihaz ekleme ekranını açın.
- Cihaz modelinin desteklediği bağlantı yöntemini seçin.
- Kayıt cihazının kendi ekranındaki bağlantı bilgisini kullanın.
- Yetkili cihaz hesabıyla eşleştirmeyi tamamlayın.
- Kanalların çevrim içi olduğunu kontrol edin.
6. QR kod veya VGuard ID ile bağlantı
Desteklenen cihazlarda QR kod tarama veya VGuard ID yöntemi kullanılabilir. Ekranlar uygulama ve cihaz sürümüne göre değişebilir. Cihaz etiketi, seri numarası ve hesap parolasını üçüncü kişilerle paylaşmayın.
7. Canlı izleme
Cihaz listesinden kayıt cihazını açın ve kanalları seçin. Mobil bağlantıda daha akıcı görüntü için alt akış kullanılabilir.
8. Kayıt izleme
Kayıt oynatma bölümünde kanal, tarih ve saat aralığını seçin. Kayıt görünmüyorsa cihazın diski, kayıt planı ve tarih/saat bilgisi kontrol edilmelidir.
9. Bildirim ayarları
Uygulama içindeki alarm bildirimini ve telefonun sistem bildirim iznini etkinleştirin. Hangi olayların bildirim göndereceği cihaz yapılandırmasına bağlıdır.
10. Cihaz paylaşımı
Uygulama ve cihaz sürümü paylaşım özelliğini destekliyorsa yalnızca ihtiyaç duyulan kanalları ve yetkileri paylaşın. Paylaşım özelliği görünmüyorsa cihaz modelinin dokümanını kontrol edin.
11. Bağlantı problemleri
- Kayıt cihazının internet ve yerel ağ bağlantısını kontrol edin.
- Cihazın tarih/saat ve desteklenen bulut durumunu doğrulayın.
- Telefonun Wi-Fi veya mobil veri erişimini kontrol edin.
- Art arda yanlış parola denemesi yapmayın.
- Cihaz modelini ve uygulama hata mesajını not ederek destek alın.
12. Güvenlik önerileri
- Uygulamayı yalnızca resmî mağazadan yükleyin.
- Güçlü ve benzersiz hesap parolası kullanın.
- Seri numarası, QR kod ve parolaları paylaşmayın.
- Kullanılmayan paylaşım yetkilerini kaldırın.
- Telefon kaybolursa oturum ve cihaz erişimlerini gözden geçirin.